为实现服务多元化,创新便民服务举措,郧阳区数据局于1月2日举办了首场“郧阳区政务服务直播间”活动。
直播以第一视角带领企业群众线上云游郧阳区政务服务中心的方式展开,主播从全方位展示了区政务服务中心一层的布局、各业务区的功能、便民举措和工作人员服务群众的风采,并重点介绍了24小时不打烊自助服务区、大厅便民设施等,让群众“沉浸式”体验郧阳智能化政务服务的高效便捷。
“请问‘免提交’证照清单的作用是什么?”“除了‘免提交’,还有哪些方便企业群众的办事举措?”“什么是关联事项集成办?”……在郧阳区政务服务直播间,主播通过一问一答的方式,让企业群众平时需要现场咨询的政策事项得到当场解答,并进一步宣传了网上办、自助办、远程办、帮代办等办事渠道,收获不少群众的点赞和表扬,纷纷要求此类惠民直播要经常性开播。
下一步,郧阳区数据局将紧扣企业群众热点关切,持续推出更多政务服务特色专场,让企业群众更了解办事流程、让政务服务更接地气,实现政策快直达、服务零距离,全面提升政务服务的精准度和效能,积极践行优化营商环境。
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