7月9日，郧阳区杨溪铺镇卫生院公共卫生专班人员，到辖区青龙泉社区的湖北棉伙棉伴智能纺织科技有限公司二期项目建设工地，向建筑工人免费发放了预防夏季中暑等宣传资料。

勇于担当使命，注重优化营商环境。杨溪铺镇卫生院积极肩负卫生健康使命，将优化辖区营商环境作为推动医院发展的重要举措。该院通过简化办事流程、提高服务效率、加强沟通协调等方式，不断优化医院内部管理和外部环境，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。同时，该院积极与政府部门、上级医疗机构和社会各界加强合作，共同营造良好的医疗服务氛围。

强化主体责任，提升医疗服务品质。杨溪铺镇卫生院始终坚守医疗服务的主体责任，将提升医疗服务品质作为医院发展的核心任务。该院通过加强医护人员培训、完善医疗质量管理制度、强化医疗安全管理等措施，不断提高医院的医疗技术水平和服务质量。同时，该院注重患者的需求和体验，不断优化服务流程，提升患者满意度。

提供优质服务，解决患者就医难题。针对患者就医过程中遇到的“四难问题”，杨溪铺镇卫生院积极推行卓越服务。该院通过优化挂号、缴费、取药等流程，增加服务窗口和自助设备，开展预约诊疗和在线咨询服务等方式，有效缓解了患者的就医压力。同时，该院还注重提升医护人员的服务态度和技能水平，确保患者能够享受到温馨、专业的医疗服务。

推行“七进”机制，扎实履行公益职能。杨溪铺镇卫生院积极开展服务“七进”活动，将优质服务送到患者身边。该院通过进社区、进村组、进学校、进企业、进家庭、进工地、进网络等方式，为广大群众提供健康咨询、义诊活动、健康讲座、公卫常识普及等多元化服务。这些举措不仅提升了医院的社会形象，也充分体现了基层公立医疗机构的公益性质和责任担当。

优化就医环境，提升患者就医体验。杨溪铺镇卫生院注重打造优质就医环境，为患者提供舒适、便捷的就医体验。该院不断改善医院硬件设施、提升医院文化氛围、优化就医流程等措施，不断提升医院的整体形象和服务水平。同时，该院还注重细节服务，如提供导诊服务、设置便民设施等，让患者在就医过程中感受到温暖和关怀。

（作者：范琳琳 靳树忠)