6月中旬以来，高温暴雨等极端天气增多，为确保流浪乞讨人员能够得到及时有效的救助，郧阳区民政局救助管理站主动作为，多措并举，扎实开展为期两个半月“夏季送清凉”专项救助行动。

强化工作要求，畅通救助渠道。区救助站高度重视，切实履行主动救助职责，多次召开专题会议，对“夏季送清凉”专项救助行动进行安排部署。制定了实施方案，将责任落实到人，夯实工作责任，确保专项救助行动取得实效。严格落实24小时值班制度，畅通救助服务热线，及时处理救助线索，及时救助临时遇困人员和流浪乞讨人员，以实际行动为他们送去清凉与关爱。

强化宣传活动，增强群众知晓率。充分利用“6·19”全国救助管理机构“开放日”活动，组织工作人员走上街头发放救助宣传资料，展示救助成果，讲解救助政策，让更多市民了解、支持、参与救助工作，形成全社会关心救助管理工作、关爱流浪乞讨人员的良好氛围。

强化街面巡查，构建常态机制。制定街面巡查制度。协同公安、城市管理等部门开展街面巡查救助，对临时遇困人员集中活动和露宿区域全面排查，为临时遇困人员发放防暑降温药品及物资，并做好救助台账记录。

强化回访关爱，传递救助温情。联合镇（街）、村（居）委会，深入城关镇、安阳镇、胡家营镇、鲍峡镇、大柳乡等乡镇，对困难群众和留守困境儿童开展慰问走访工作，了解、掌握其生产、生活情况，确保返乡人员和易流浪走失人员“回得去、留得住、过得好”。

郧阳区救助管理站自“夏季送清凉”专项救助行动开展以来，共计发放藿香正气水、风油精、清凉油、夏桑菊、板蓝根等降暑用品100余份、救助物资150余份（衣服、裤子、鞋子）等；共计救助71人，其中站内救助33人，站外救助38人。通过本次专项救助行动，大大提升了工作人员服务水平，规范了救助工作流程，扩大了流浪乞讨救助管理政策群众知晓率。下一步，救助站工作人员将持续开展“夏季送清凉”专项救助行动，行动预计持续至9月底。